注文方法
e-mailでご注文の際は、下記事項を必ずご記入の上、info@genkimai.com へお送りください。
- 件名「genkimai.com注文」
- 希望商品
- 単価
- 数量
- ご注文者のお名前
- ご連絡先（郵便番号・ご住所）
- お電話番号
- 商品お届け先ご住所・お電話番号 （お届け先がご注文者と異なる場合）
内容を確認いたしまして、担当者がお返事させていただきます。
支払い方法
銀行振込
- ご注文後にメールにてお支払総額と振込先口座をお知らせ致します。
- 誠に恐れ入りますが、振込手数料は お客様でご負担 ください。
- ご注文後、５日以内にお振込ください。ご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。
代金引換
商品お届け時に現金でお支払いください。代引手数料は下記の通りです。
※ご注文者と発送先が異なる場合は、ご注意下さい。
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代金引換額
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手数料（税込）
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10,000円未満
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\315-
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10,000円以上〜30,000円未満
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\420-
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30,000円以上〜100,000円未満
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\630-
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100,000円以上〜300,000円未満
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\1,050-
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送料、納期
- ご注文後の５営業日以内に発送いたします。
- 土・日・祝日を挟む場合、その他の諸事情にてお届けが遅れる場合もございます。
- 在庫状況により配送が1〜2週間程度かかる場合があります。
- 銀行振振込の場合、お客様の入金確認の翌営業日からの準備となります。
返品、キャンセル
お客様のご都合での返品・交換は、商品の性質上、原則としてお受けできません。
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて
弊社までご連絡いただいた後、料金着払いにてご返品下さい。早急に良品と交換させていただきます。
交換・返品をご希望される場合には商品到着後３日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。商品到着後３日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
品切れ等の場合は、お客様のご了解を頂いた上で、 お届けするまでの必要日数を頂戴いたします。ご了解頂けない場合は、早急にお振込いただいた金額(お振込手数料を含む)を
返金させていただきます。
返品の場合の代金返却について 指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
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管理食養士であるスタッフ自ら産地に赴き、生産者の考え方・原料・製造工程を厳しくチェック。「天緑農法・元気の出るお米 新潟県産コシヒカリ」をはじめ、「全国選りすぐりの商品」をご自宅にお届けします。
