お買い物ガイド

お買い物の手順

ご注文方法は、「買い物かご」　「e-mail」　をご用意しております。

「買い物かご」でのご注文

1. 商品ページからご希望の商品をお選びいただき、 をクリックしてください。
2. 商品名・単価・数量を確認して、 をクリックしてください。
   ※数量の「変更」、「削除」もできます。
3. 「注文フォーム」にお名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、お支払い方法など、必要事項を入力してください。
4. 入力内容をご確認後、 をクリックしてください。
5. ご注文内容を確認後、 をクリックしてください。
   注文が正しく完了したメッセージが表示されます。
6. ご注文内容の「確認メール」をお送りします。

e-mail　でのご注文

e-mailでご注文の際は、下記事項を必ずご記入の上、info@genkimai.com　へお送りください。

• 件名「genkimai.com注文」
• 希望商品
• 単価
• 数量
• ご注文者のお名前
• ご連絡先（郵便番号・ご住所）
• お電話番号
• 商品お届け先ご住所・お電話番号　（お届け先がご注文者と異なる場合）

内容を確認いたしまして、担当者がお返事させていただきます。

お支払方法について

代金引換

商品お届け時に現金でお支払いください。代引手数料は下記の通りです。
※ご注文者と発送先が異なる場合は、ご注意下さい。

代金引換額 手数料（税込） 10,000円未満 \315- 10,000円以上〜30,000円未満 \420- 30,000円以上〜100,000円未満 \630- 100,000円以上〜300,000円未満 \1,050-

クレジットカード（クロネコ＠ペイメント）

以下のカードがご利用いただけます。
クレジットカードによるお買い上げの手数料は無料です。
右下の黄色いクロネコ＠ペイメントの画像をクリックすると最新の取扱カード一覧が表示されます。

銀行振込（先払い）

• ご注文後にメールにてお支払総額と振込先口座をお知らせ致します。
• 誠に恐れ入りますが、振込手数料は お客様でご負担 ください。
• ご注文後、５日以内にお振込ください。ご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。

送料について

• 全国一律　￥525-（税込）でお届け致します。
• ご注文金額の合計が￥5,500.-（税込）以上の場合は無料　・・・　※１配送先につき
• 但し、沖縄・離島などの一部地域に関しましては実費請求させていただきます。

納期について

• ご注文後の５営業日以内に発送いたします。
• 土・日・祝日を挟む場合、その他の諸事情にてお届けが遅れる場合もございます。
• 在庫状況により配送が1〜2週間程度かかる場合があります。
• 銀行振込の場合、お客様の入金確認の翌営業日からの準備となります。

返品・キャンセルについて

　お客様のご都合での返品・交換は、商品の性質上、原則としてお受けできません。

　お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて 弊社までご連絡いただいた後、料金着払いにてご返品下さい。早急に良品と交換させていただきます。

　交換・返品をご希望される場合には商品到着後３日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。商品到着後３日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

　品切れ等の場合は、お客様のご了解を頂いた上で、 お届けするまでの必要日数を頂戴いたします。ご了解頂けない場合は、早急にお振込いただいた金額(お振込手数料を含む)を 返金させていただきます。

　返品の場合の代金返却について 指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

=-=　返品・交換の際の連絡先・送付先　-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

〒955-0803 新潟県三条市月岡1-6-12
株式会社エイ・アンド・アイ
ＴＥＬ　0256-36-9100　　ＦＡＸ　0256-36-9101
e-mail：info@genkimai.com

=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

特定商取引法に基づく表記

販売業者の名称 株式会社エイ・アンド・アイ 販売業者の住所 〒955-0803　新潟県三条市月岡1-6-12 TEL 0256-36-9100 FAX 0256-36-9101 e-mail： info@genkimai.com 代表者 五十嵐　清 商品代金以外の必要料金 ・送料　→　詳細 ・代金引換手数料　→　詳細 ・振込手数料 支払方法 →　詳細 ・代金引換 ・クレジットカード（クロネコ＠ペイメント） ・銀行振込 納期について →　詳細 返品・キャンセルについて →　詳細

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